松下幸之助:经商战略三十条 – 祥瑞博客

松下幸之助:经商战略三十条

松下幸之助将他多年的经商心得,整理成如下.这些铁则已经超越了时代、地域。在今天,仍然是最顶级的经商法则。

松下幸之助:经商战略三十条

. 生意是为社会大众贡献的服务。因此,利润是它应得的合理报酬。

. 不可抑制盯瞧着顾客,不可纠缠啰嗦。

. 地点的好坏比商店的大小更重要,商品的优劣又比地点的好坏更重要。

. 商品排列的井然有序,不见的生意就好;反倒是杂乱的小店常有顾客上门。

. 把交易对象都看成自己的亲人,是否能得到顾客的支持,决定商品的兴衰。

. 销售前的奉承,不如售后服务。这是制造永久顾客的不二法门。

. 要把顾客的则被当成神佛之声,不论是责备什么,都要欣然接受。

. 不必忧虑资金短缺,该忧虑的是信用不足。

. 采购要稳定、简化,这是生意兴隆的基础。

. 只花一元的顾客,比花一百元的顾客,对生意的兴隆更具有根本的影响力。

十一.不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西,而是卖对顾客有益的东西。

十二.要多周转资金。一百元的资金转十次,就变成一千元。

十三.遇到顾客前来退货时,态度要比原先出售时更和气。

十四.当着顾客的面斥责店员、或夫妻吵架,是赶走顾客的“妙方”。

十五.出售好商品是件善事,为好商品打好广告更是件善事。

十六.“如果我不从事这种销售,社会就不能圆满运转”要有这种坚定的自信及责任感。

十七.对批发商要亲切,有正当的要求,就要不客气地原本说出。

十八.即使赠品只是一张纸,顾客也会高兴的。如果没有赠品,就增送“笑容”。

十九.既然雇用店员为自己工作,就要在待遇、福利方面订立合理的制度。

二十.要不时创新、美化商品的陈列,这是吸引顾客登门的秘诀之一。

二十一.浪费一张纸,也会使商品价格上涨。

二十二.商品卖完缺货,等于是怠慢顾客,也是商品要不得疏忽。这时应郑重道歉,并说“

我们会尽快寄到府上。”要记得留下顾客地址。

二十三.严守不二价。减价反而会引起混乱与不愉快,有损信用。

二十四.孩童是“福神”。对携带小孩的顾客,或被使唤前来购物的小孩,要特别照顾。

二十五.经常思考今日的损益。要养成没算出今日损益就不睡觉的习惯。

二十六.要得到顾客的信用和夸赞:“只要是这家店卖的就是好的”。

二十七.推销员一定要随身携带一两件商品及广告说明书。

二十八.要精神饱满的工作,使店头充满生气活力,顾客自然会聚拢过来。

二十九.每天的新闻广告至少要看一遍。不知道顾客订购的新产品是什么,是商人的耻辱。

三十.商人没有所谓的景气、不景气。无论情况如何,非赚钱不可。

转载请注明:祥瑞博客 » 松下幸之助:经商战略三十条

赞 (0)

以玉会友,QQ/微信号: 122238971

互联网+我=168yushi+169yushi

祥瑞玉石(学玉):www.168yushi.com

祥瑞博客(学股):www.169yushi.com